Términos de servicio

Quiénes somos

HOSTY es un servicio ofrecido por ORALMENTE S.R.L. ("Oralmente", "nosotros"), sociedad de derecho italiano que opera con la marca HOSTY. Al utilizar HOSTY celebras un contrato con ORALMENTE S.R.L..

NIF/IVA 02376760506 — Domicilio social: Via Eduardo De Filippo 22, 56029 Santa Croce sull'Arno (PI), Italia — PEC: 02376760506@impresa.italia.it.

Contacto: ciao@ondastudioweb.com — asistencia: ciao@ondastudioweb.com.

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, comprar un paquete de búsquedas o seguir utilizando el servicio, aceptas íntegramente estos términos. Si no los aceptas, no utilices HOSTY.

Declaras ser mayor de edad y, si utilizas el servicio en nombre de una empresa, tener la facultad de vincularla a estos términos.

El servicio

HOSTY ofrece una recepción digital para apartamentos y casas de vacaciones: responde a las preguntas de los huéspedes utilizando exclusivamente la información introducida por el anfitrión en la ficha del alojamiento.

Te concedemos un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible del servicio, dentro de los límites del plan elegido.

Responsabilidades del anfitrión

El anfitrión es responsable de la exactitud y actualización de la información introducida, del cumplimiento de las normas aplicables a su actividad de alojamiento y de la gestión de los datos de los huéspedes que decida introducir.

El anfitrión se compromete a no introducir datos innecesarios o especialmente sensibles en las fichas del alojamiento, a proporcionar información de registro exacta y a custodiar sus credenciales de acceso: es responsable de toda actividad realizada con su cuenta.

Uso prohibido

No está permitido utilizar HOSTY para fines ilícitos, fraudulentos o de spam, vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros, cargar contenidos ilegales o lesivos, interferir con la seguridad del servicio (malware, intentos de intrusión, scraping automatizado, elusión de los límites técnicos), realizar ingeniería inversa o revender el servicio a terceros.

Propiedad intelectual

El software, la interfaz, la documentación, la marca y cualquier otro elemento del servicio siguen siendo propiedad exclusiva de Oralmente srl y de sus licenciantes. No se transfiere al anfitrión ningún derecho de propiedad intelectual.

Los contenidos cargados por el anfitrión siguen siendo de su propiedad; el anfitrión nos concede una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar el servicio. Las notificaciones de infracción de derechos pueden enviarse a ciao@ondastudioweb.com y pueden dar lugar a la eliminación de contenidos y, en caso de infracciones reiteradas, al cierre de la cuenta.

Nivel de servicio y límites

El servicio se presta "tal cual": no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o siempre disponible, y pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por causas externas. En la medida permitida por la ley, excluimos toda garantía implícita, incluida la de comerciabilidad e idoneidad para un fin concreto.

Las respuestas automáticas se generan a partir de la información proporcionada por el anfitrión, pueden contener imprecisiones y deben verificarse. HOSTY no sustituye el criterio del anfitrión ni gestiona emergencias: en caso de peligro, el huésped debe contactar con los servicios de emergencia.

Precios, pagos y Merchant of Record

HOSTY es gratuito para los candidatos. Paga quien publica una oferta de trabajo: hoteles, restaurantes, bares, chiringuitos, campings, alojamientos y agencias. Se compran paquetes de búsquedas de pago único: 1 búsqueda 9,90 €, 5 búsquedas 29,90 €, 10 búsquedas 49,90 €, 25 búsquedas 99,90 €. Una búsqueda corresponde a un perfil profesional y los créditos son válidos 12 meses desde la compra. No hay suscripciones ni renovaciones automáticas: no se realiza ningún cargo sin una nueva compra. Los precios no incluyen los impuestos que puedan resultar aplicables.

El checkout y la gestión de pedidos se realizan a través de nuestro proveedor de pagos Stripe, que para las transacciones elegibles actúa como Merchant of Record y se ocupa de la facturación, los impuestos, las disputas y la atención relativa a la transacción.

En el extracto bancario el cargo puede aparecer con la referencia de nuestro proveedor de pagos junto al nombre HOSTY. Las condiciones de pago se describen en los Términos de servicio; para los reembolsos se remite a la Política de reembolso (/rimborsi).

Sin reembolso y eficacia del servicio

Todas las compras realizadas en HOSTY son definitivas y no reembolsables. Los créditos adquiridos son válidos durante 12 meses desde la compra y no está previsto ningún reembolso, ni total ni parcial, salvo lo dispuesto por la ley aplicable.

HOSTY es una herramienta de matching entre oferta y demanda de trabajo en el sector turismo y hospitality. La eficacia del servicio —entendida como número, calidad y plazos de las candidaturas recibidas— depende exclusivamente de la demanda real de empleo en el territorio elegido y de la disponibilidad de los candidatos. No garantizamos la contratación de un candidato ni un número mínimo de respuestas. Por ello no somos responsables si una búsqueda publicada no genera contactos, entrevistas o contrataciones.

Suspensión y cese

El anfitrión puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar el acceso en caso de incumplimiento sustancial de estos términos, impago, riesgo para la seguridad o fraude, o infracciones reiteradas de las normas de uso.

Al cesar, el acceso al servicio termina y los datos asociados se eliminan, salvo obligación legal en contrario; a petición, es posible obtener una exportación de los propios datos antes de la eliminación.

Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho. Quedan excluidos los daños indirectos o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios, de datos o de fondo de comercio. Se mantienen las responsabilidades no excluibles por dolo, culpa grave, muerte o lesiones personales.

El anfitrión nos mantiene indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de los contenidos introducidos, de un uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.

Ley aplicable y contactos

Estos términos se rigen por la ley italiana; para las controversias es competente el fuero de la sede de Oralmente srl, sin perjuicio de los fueros imperativos previstos para los consumidores.

Para cualquier solicitud relacionada con estos términos, escribe a ciao@ondastudioweb.com.