Receptionist a Venezia

Fare il receptionist a Venezia

A Venezia il ricevimento gestisce arrivi complessi: bagagli, trasferimenti via acqua, indicazioni su percorsi non intuitivi. È un lavoro di accoglienza e di logistica insieme.

Sul territorio il ruolo si incontra soprattutto in hotel, boutique hotel, strutture extra-alberghiere, dentro un'ospitalità fatta di hotel di lusso, hotel storici, ristoranti, strutture in terraferma.

• —gestionale PMS
• —check-in e check-out
• —lingue straniere
• —gestione reclami

Come cambia la giornata

Turni strutturati (mattina, pomeriggio, spesso notte) e passaggi di consegne scritti.

• —front office
• —night shift
• —booking e revenue di base
• —guest relations

Il territorio

L'ospitalità è internazionale e continuativa, con forte presenza di hotel di fascia alta e ristorazione turistica.

Che tipo di mercato è

Venezia ha un mercato prevalentemente continuativo: per un receptionist la ricerca non ruota attorno all'apertura stagionale ma attorno a turni, continuità e tipo di struttura.

Apertura sostanzialmente annuale: la stagionalità si vede nei flussi, non nella chiusura delle strutture.

Spostamenti

Gli spostamenti avvengono via acqua e a piedi, con orari dei mezzi che condizionano l'inizio e la fine dei turni molto più che in altre città.

Alloggio

Trovare alloggio in centro storico è difficile: la maggior parte del personale vive in terraferma, e questo va messo in conto nella ricerca.

Cosa rende preciso il match

Per questa ricerca HOSTY tiene conto soprattutto di:

• —lingue parlate e livello reale d'uso
• —gestionali già utilizzati
• —disponibilità ai turni serali o notturni
• —esperienza su strutture di dimensione simile