Termini di servizio

Chi siamo

HOSTY è un servizio fornito da ORALMENTE S.R.L. ("Oralmente", "noi"), società di diritto italiano che opera con il marchio HOSTY. Utilizzando HOSTY concludi un contratto con ORALMENTE S.R.L..

P.IVA e Codice Fiscale 02376760506 — Sede legale: Via Eduardo De Filippo 22, 56029 Santa Croce sull'Arno (PI), Italia — PEC: 02376760506@impresa.italia.it.

Contatti: ciao@ondastudioweb.com — assistenza: ciao@ondastudioweb.com.

Accettazione dei termini

Creando un account, acquistando un abbonamento o continuando a utilizzare il servizio accetti integralmente questi termini. Se non li accetti, non utilizzare HOSTY.

Dichiari di avere la maggiore età e, se utilizzi il servizio per conto di un'azienda, di avere il potere di vincolarla a questi termini.

Il servizio

HOSTY fornisce una reception digitale per appartamenti e case vacanza: risponde alle domande degli ospiti utilizzando esclusivamente le informazioni inserite dall'host nella scheda della struttura.

Ti concediamo un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile del servizio, nei limiti del piano scelto.

Responsabilità dell'host

L'host è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento delle informazioni inserite, del rispetto delle norme applicabili alla propria attività ricettiva e della gestione dei dati degli ospiti che decide di inserire.

L'host si impegna a non inserire dati non necessari o particolarmente sensibili all'interno delle schede della struttura, a fornire informazioni di registrazione accurate e a custodire le proprie credenziali di accesso: è responsabile di ogni attività svolta con il proprio account.

Uso vietato

Non è consentito utilizzare HOSTY per finalità illecite, fraudolente o di spam, violare diritti di proprietà intellettuale di terzi, caricare contenuti illegali o lesivi, interferire con la sicurezza del servizio (malware, tentativi di intrusione, scraping automatizzato, aggiramento dei limiti tecnici), effettuare reverse engineering o rivendere il servizio a terzi.

Proprietà intellettuale

Il software, l'interfaccia, la documentazione, il marchio e ogni altro elemento del servizio restano di proprietà esclusiva di Oralmente srl e dei suoi licenzianti. Nessun diritto di proprietà intellettuale viene trasferito all'host.

I contenuti caricati dall'host restano di sua proprietà; l'host ci concede una licenza limitata a ospitarli ed elaborarli al solo fine di erogare il servizio. Le segnalazioni di violazione di diritti possono essere inviate a ciao@ondastudioweb.com e possono comportare la rimozione dei contenuti e, in caso di violazioni ripetute, la chiusura dell'account.

Livello di servizio e limiti

Il servizio è fornito "così com'è": non garantiamo un funzionamento ininterrotto, privo di errori o sempre disponibile, e possono verificarsi interruzioni per manutenzione o cause esterne. Nei limiti consentiti dalla legge escludiamo ogni garanzia implicita, inclusa quella di commerciabilità e idoneità a uno scopo specifico.

Le risposte automatiche sono generate a partire dalle informazioni fornite dall'host, possono contenere imprecisioni e vanno verificate. HOSTY non sostituisce il giudizio dell'host e non gestisce emergenze: in caso di pericolo l'ospite deve contattare i servizi di emergenza.

Pacchetti, pagamenti e Merchant of Record

HOSTY è gratuito per i candidati. Paga chiunque pubblichi un'offerta di lavoro: hotel, ristoranti, bar, stabilimenti balneari, villaggi, strutture ricettive e agenzie. Si acquistano pacchetti di ricerche una tantum: 1 ricerca 9,90 €, 5 ricerche 29,90 €, 10 ricerche 49,90 €, 25 ricerche 99,90 €. Una ricerca corrisponde a una figura professionale e i crediti acquistati restano validi 12 mesi dall’acquisto. Non esistono abbonamenti né rinnovi automatici: nessun importo viene addebitato senza un nuovo acquisto. I prezzi sono al netto delle imposte eventualmente applicabili.

Il checkout e la gestione degli ordini sono affidati al nostro fornitore di pagamenti Stripe, che per le transazioni idonee agisce come Merchant of Record e si occupa di fatturazione, imposte, gestione delle controversie e assistenza relativa alla transazione.

Sull’estratto conto l’addebito può comparire con la dicitura del nostro fornitore di pagamenti accanto al nome HOSTY. Le condizioni di pagamento sono descritte nei Termini di servizio; per i rimborsi si rimanda alla Politica di rimborso (/rimborsi).

Nessun rimborso ed efficacia del servizio

Tutti gli acquisti effettuati su HOSTY sono definitivi e non rimborsabili. I crediti acquistati restano validi 12 mesi dall’acquisto e non è previsto alcun rimborso, né totale né parziale, salvo quanto imposto dalla legge applicabile.

HOSTY è uno strumento di matching tra domanda e offerta di lavoro nel settore turismo e hospitality. L’efficacia del servizio — intesa come numero, qualità e tempistiche delle candidature ricevute — dipende esclusivamente dalla domanda di lavoro reale sul territorio scelto e dalla disponibilità dei candidati. Non garantiamo l’assunzione di un candidato né un numero minimo di risposte. Per questo non siamo responsabili qualora una ricerca pubblicata non produca contatti, colloqui o assunzioni.

Sospensione e cessazione

L'host può eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione sostanziale di questi termini, mancato pagamento, rischio per la sicurezza o frode, o violazioni ripetute delle regole d'uso.

Alla cessazione l'accesso al servizio termina e i dati associati vengono cancellati, salvo diverso obbligo di legge; su richiesta è possibile ottenere un'esportazione dei propri dati prima della cancellazione.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo corrisposto per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento. Sono esclusi danni indiretti o consequenziali, incluse perdite di profitto, di dati o di avviamento. Restano ferme le responsabilità non escludibili per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali.

L'host ci manleva da pretese di terzi derivanti dai contenuti inseriti, da un uso illecito del servizio o dalla violazione di questi termini.

Legge applicabile e contatti

Questi termini sono regolati dalla legge italiana; per le controversie è competente il foro della sede di Oralmente srl, fatti salvi i fori inderogabili previsti per i consumatori.

Per qualsiasi richiesta relativa a questi termini scrivi a ciao@ondastudioweb.com.